沃爾瑪(WMT)與亞馬遜(AMZN)正激烈角逐美國鄉村地區的線上訂單配送速度，這塊過去被大型零售商視為人口稀少且缺乏利潤的市場，如今已成為龐大的未開發金礦。投資銀行摩根士丹利報告指出，這塊長期被忽視的市場每年銷售額高達1兆美元，且高達90%的美國居民住在沃爾瑪(WMT)方圓10英里內。隨著遠距工作者大量湧入大都會邊緣社區，雙方的市占率爭奪戰正日益白熱化。

遠距辦公推升消費，AI技術成物流加速器

科技進步不僅讓遠距辦公成為可能，也幫助這兩大零售巨頭更有效率地配送商品。亞馬遜(AMZN)去年斥資40億美元，將當日或隔日達服務擴展至4000個較小的城市與鄉村社區。執行長安迪·賈西表示，2025年每月平均收到當日達包裹的客戶數量較前一年同期呈現翻倍成長。該公司正積極運用人工智慧工具來精準預測需求，並在鄉村地區廣設微型樞紐以迎合消費者。

傳統物流縮減服務，兩大巨頭逆勢搶進卡位

當亞馬遜(AMZN)與沃爾瑪(WMT)這兩大電商巨頭激烈交鋒之際，聯邦快遞(FDX)、聯合包裹(UPS)與美國郵政署卻為了降低成本或專注於更高利潤的業務，正逐步放慢部分鄉村地區的配送服務。沃爾瑪(WMT)美國執行長大衛·古吉納向美聯社強調，鄉村地區的消費者同樣渴望獲得與都會區一樣的超快速配送體驗，這正是公司積極擴張物流版圖的核心動力。

收入穩步攀升，鄉村消費者展現強勁購買力

過去鄉村地區的最後一哩路配送總面臨距離遙遠與成本高昂等挑戰。然而顧問公司麥肯錫的數據顯示，家庭收入中位數在2010年至2022年間飆升43%，達到近6萬美元的歷史新高。摩根士丹利也估計，鄉村消費者每年花費1兆美元購買電子產品、服飾與家居用品，占全美零售額高達20%，強勁的購買力讓這裡成為兵家必爭之地。

不僅巨頭激烈競爭，達樂與同業積極防守

看準這波由前都市居民帶來的快速到貨需求，其他零售商也紛紛加入戰局。達樂(DG)在今年1月將當日達服務擴展至旗下超過17000家門市，執行長透露超過八成的訂單能在一小時內送達。鄉村生活用品零售商拖拉機供應(TSCO)則積極提升大型商品的直接配送服務，今年計畫新增超過150個配送樞紐，覆蓋超過半數門市並觸及逾1500萬名客戶。

沃爾瑪擴大實體優勢，亞馬遜廣佈微型樞紐

在配送策略上，沃爾瑪(WMT)充分發揮實體店面優勢，透過自動化機器人技術在店內直接揀取熱門商品，並導入六角形地圖系統取代傳統郵遞區號，成功將當日達服務範圍擴展至額外1200萬個家庭。亞馬遜(AMZN)則專注於在鄉村建立小型配送站，結合零工經濟將包裹送達消費者手中，目標是將下單到收貨的時間從五天大幅縮短至兩天以內，全面滿足對快速到貨的渴望。

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