拒絕純粹為省成本，新加坡呼籲金融業善用AI創造高價值職位

新加坡副總理顏金勇近日表示，當地的銀行與金融機構在導入人工智慧技術時，應該著眼於創造更好的工作機會，並積極培訓員工勝任高附加價值的職務，而非僅僅將新科技視為降低營運成本的工具。

渣打計畫裁員7千人，滙豐(HSBC)直言新科技將重塑就業市場

就在顏金勇發表此番言論的前一日，渣打銀行才剛宣布，為了加速採用人工智慧技術，計畫在未來四年內裁減超過七千個職位。對此，滙豐(HSBC)執行長艾橋智坦言，生成式人工智慧確實會「摧毀部分工作」，但同時也會「創造全新的職位」，他呼籲全體員工應保持開放態度來擁抱這場科技變革。

擁抱變革維持競爭力，放緩AI發展恐對勞工造成更大傷害

顏金勇在星展銀行舉辦的高階領袖對話論壇上強調，對於新加坡而言，抗拒改變絕對不是解決之道。他警告，如果刻意放緩人工智慧的應用步伐，不僅會削弱國家的整體競爭力，最終反而會對廣大勞工造成更嚴重的負面影響。

星國躍居全球第三大AI金融中心，下一步聚焦企業級信任機制

星展銀行在該論壇上發布的最新報告指出，在全球十五個人工智慧金融中心裡，新加坡名列第三，僅次於紐約與舊金山。報告進一步點出，新加坡是最有能力將人工智慧技術與機構信任進行大規模結合的開放市場樞紐。顏金勇認為，新加坡作為國際金融中心的下一個發展階段，關鍵在於將人工智慧從實驗室階段全面推廣至企業級應用，同時確保新科技能帶來優質就業機會，並在開發與使用過程中建立堅實的信任與安全機制。

企業轉型不應只看節流，星展銀行視AI為勞動力的偉大乘數

顏金勇呼籲，企業在導入人工智慧時，不應只計算能節省多少支出，更要思考能創造出哪些新職務，以及如何協助現有員工進行轉型培訓。星展銀行集團執行長陳淑珊則表示，如果人工智慧能協助有限的勞動力發揮更大效能，新加坡市場規模較小的特點反而會轉變為一項優勢，她將這項革命性技術形容為潛力無窮的「偉大乘數」。

科技輔助放大工作產能，強調人性價值仍是金融服務核心

陳淑珊進一步補充，透過人工智慧的放大效應，現有精簡的勞動力將能完成過去難以想像的繁重任務。不過她也特別提醒，科技再怎麼進步，企業在數位轉型過程中仍必須與員工和客戶並肩同行，因為「人的價值」始終是金融服務業最不可或缺的根本。

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