印度新德里一座由新加坡新科電信媒體與印度塔塔通訊共同擁有的資料中心近日發生嚴重火災。這場大火對設施造成廣泛破壞，並導致數據恢復面臨極大挑戰。根據路透社查閱的內部信件顯示，塔塔集團已於6月5日向印度證券交易所報告，啟動業務連續性計畫以減少干擾。這起事件更直接波及到科技巨頭Google(GOOGL)在印度的雲端服務，導致出現間歇性的網路中斷。

客戶面臨毀滅性損失，20年數據恐化為烏有

火災現場的電視新聞畫面顯示，伺服器機架與電力基礎設施幾乎全毀，天花板崩塌且滿地殘骸。塔塔通訊旗下單位在寄給客戶的信件中坦言，儘管已盡最大努力，但受損程度過於嚴重，受影響的數據與系統極難恢復。國際SIM卡供應商Matrix Cellular執行長表示，公司可能已經永遠失去存放在該資料中心長達20年的營運與商業數據，且事發至今長達20天仍未恢復任何備份資料。

Google關閉設備，警告客戶面臨網路延遲

針對這起嚴重的火災事故，Google(GOOGL)稍早也在其事件頁面上證實，第三方資料中心發生火災，迫使他們必須緊急切斷網路設備的電源以確保安全。根據知情人士透露，Google(GOOGL)的更新公告正是針對這座出事的資料中心。在最新發布的進度更新中，Google(GOOGL)明確警告客戶，在設施完全修復之前，目前尚無任何替代方案，雲端服務可能會持續面臨延遲問題。

鋰電池疑為起火點，相關單位展開數週調查

新德里消防局初步判定，起火點可能位於設施內的鋰電池單元，但確切的事故原因仍有待釐清。除了跨國企業受到影響，印度當地網路服務供應商R2 Net也預估面臨高達200萬美元的經濟損失，部分用於協助執法機關監控非法網路活動的重要追蹤數據也遭到波及。資料中心營運方表示，目前正委託獨立技術專家進行根本原因分析，預計需要五到七週的時間才能完成詳細評估。

塔塔集團禍不單行，蘋果與特斯拉機密外洩

塔塔通訊過去曾宣稱，財富500強企業中有300家是其客戶，並連結全球80%的雲端巨頭。然而，塔塔集團近期卻是狀況連連，除了此次被歸咎於不可抗力因素的資料中心大火，旗下塔塔電子日前也爆出嚴重的網路安全事件。一個勒索軟體網站宣稱已將駭客取得的內部文件發布至暗網，其中甚至包含了Apple(AAPL)與Tesla(TSLA)等重量級客戶的機密資料，讓集團的危機處理能力面臨嚴峻考驗。

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