瑞安航空與Google Cloud達成五年合作，將利用AI技術提升運營效率，目標到2034年每年服務3億名乘客。

瑞安航空（Ryanair）於週三宣佈與Google Cloud建立新的五年夥伴關係，此舉旨在進行全面的數位轉型。根據協議，瑞安航空將為其35,000名員工部署Google Workspace及其他雲端服務，以支援未來服務300萬乘客的增長目標。

此次合作的核心是採用Gemini Enterprise——Google Cloud的代理式AI平臺，該平臺能有效連線組織資料，自動化工作流程並創建定製的AI代理。瑞安航空表示，Gemini Enterprise將幫助自動化決策過程、優化機組人員物流，並提升整體企業生產力，同時加強其新雙雲策略下的韌性。

這項訊息引發了業界的廣泛關注，因為隨著航運需求的不斷增加，如何提高運作效率和應對市場變化已成為航空公司面臨的重要挑戰。儘管也有觀點認為依賴高科技可能會導致人力資源的削減，但瑞安航空則堅持這一策略不僅能促進增長，還能提升服務質量。未來，隨著AI技術的進一步成熟，航空業或許將迎來更大的革新與機遇。

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