我的網誌
社群媒體巨擘 Meta(META) 本週與全美多州檢察長達成一項具里程碑意義的和解協議，同意支付近 170 億美元的天價金額。這起訴訟主要指控臉書與 Instagram 等平台，對兒童與青少年的心理健康造成損害。作為協議的一部分，Meta(META) 承諾實施多項改革，包含針對青少年設定每日使用限制、夜間封鎖功能，以及加強年齡驗證機制。未來五年內，將由獨立稽核員負責監督 Meta(META) 是否嚴格遵守這些條款。
複製菸草大案模式，專家籲推動全國性總和解
曾在 1998 年主導高達 2,460 億美元菸草跨州和解案的關鍵人物邁克·摩爾（Mike Moore），如今正運用其豐富經驗協助各州檢察長。他與新成立的非營利組織「注意力倡議」共同呼籲，這筆近 170 億美元的和解金只是第一步。摩爾期望能促成一場規模更大的全國性總和解，將字節跳動旗下的 TikTok 以及 Alphabet(GOOGL) 旗下的 YouTube 等競爭對手一併納入規範，並建立全國性的公共教育基金，以減少青少年落入社群成癮的陷阱。
科技演進快速難防，監管面臨史無前例挑戰
儘管這場社群媒體的訴訟戰常被拿來與三十年前的菸草大案相提並論，但兩者面臨的挑戰截然不同。公共政策專家指出，香菸產品的本質固定不變，但科技卻是不斷演進的。在人工智慧與社群媒體快速發展的世界裡，很難準確預測這些技術在未來十年內會帶來哪些益處或危害。因此，單靠一次性的和解協議，恐怕難以完全解決所有與健康相關的疑慮，這也讓監管機構在制定規範時面臨史無前例的挑戰。
年輕世代抱持悲觀態度，憂心演算法成癮難解
這波反思聲浪也蔓延到年輕世代身上。「注意力倡議」的 22 歲創辦人喬許·雅各布斯（Josh Jacobs）曾創辦過電商新創，但他對社群媒體產業「將互動率最大化凌駕於一切之上」的營利模式感到失望。他著手研究社群媒體與菸草產業的相似之處，並主動聯繫摩爾尋求合作。雅各布斯擔憂地表示，許多同齡年輕人都是透過社群平台得知這起和解案，而貼文底下的留言多半充滿憤世嫉俗的情緒，普遍認為現狀根本不會有任何改變。
業界擔憂過度監管惹反效果，防禦漏洞成關鍵
另一方面，科技業界內部對於過度監管也感到憂心。部分前矽谷高層與創投人士提醒，政府在限制自由與追究責任之間的拿捏非常困難，過度嚴苛的法規可能帶來意想不到的反效果。此外，年齡驗證與家長控制等機制仍存在許多明顯的漏洞。例如，澳洲在實施社群禁令後，反而有更多青少年透過虛擬私人網路（VPN）繞過法規。隨著 AI 聊天機器人的普及，未成年人的數位安全問題變得更加複雜，防堵漏洞已成為各國政府急需面對的課題。
更多訴訟將至，Snap(SNAP)恐陷長期戰
法律專家預期，社群媒體巨頭們接下來將面臨更多法律攻防。除了州政府的訴訟外，全美還有約 1,200 個學區正對 Meta(META) 等公司提起訴訟，指控其刻意散播令人成癮的功能。此外，Snap(SNAP) 目前也在新墨西哥州面臨一場涉及兒童剝削的訴訟案，預計將於明年開庭。參與過當年菸草大案的律師群警告，如果這些大型科技公司不能放下競爭關係，共同坐下來達成全國性的總和解共識，未來恐將陷入永無止境的長期訴訟戰之中。
