摩根大通(JPM)執行長戴蒙(Jamie Dimon)最新宣布，為防範潛在的資安威脅，銀行將全面禁止外部人工智慧(AI)代理直接存取客戶帳戶。隨著Meta(META)等科技巨頭陸續推出具備自動操作功能的AI助理，摩根大通認為開放權限給外部系統對客戶與銀行本身都過於危險，決定採取強硬的阻擋措施。

防範流氓AI代理，優先保護客戶資產安全

戴蒙在第三季財報會議上向分析師表示，公司絕不允許任何外部AI代理輕易進入內部系統，因為這可能引發難以控制的「流氓代理」危機。他特別提及近期曾發生AI模型駭入伺服器的資安事件，凸顯了開放權限的嚴重隱患。這項決策也讓人聯想到過去摩根大通(JPM)與金融科技公司之間，為了客戶數據存取權而引發的激烈爭議。

僅限唯讀模式，外部AI無法執行匯款繳費

摩根大通(JPM)發言人證實，目前全面阻止外部AI代理代表一般客戶執行任何交易操作。雖然銀行支持透過安全的開放銀行協議分享數據，但這僅限於「唯讀模式」。這意味著，即使AI代理獲得客戶授權，最多只能查看帳戶餘額等基本資訊，絕對無法進行匯款或支付帳單等實質資金轉移操作。且銀行目前並未設定開放AI直接互動的任何時間表。

推內部AI工具，釐清授權責任歸屬

儘管防堵外部系統，摩根大通(JPM)並非排斥AI技術。財務長巴納姆(Jeremy Barnum)透露，銀行近期已開始測試名為「Smart Cash」的內部AI工具，旨在幫助客戶預測現金流並自動移動資金以最大化收益。戴蒙強調，這項策略的核心在於安全；若客戶執意使用外部AI代理，必須清楚認知到這將涉及「責任轉移」，並自行承擔相關風險。

防堵低收益存款流失，緩解銀行類股賣壓

近幾個月來，具備高度自主性的個人AI代理迅速普及。先前市場曾擔憂，消費者會利用AI助理自動將資金從低收益帳戶轉移至高收益標的，這項疑慮甚至在9月份引發了銀行類股的拋售潮。然而，隨著摩根大通(JPM)率先表態限制外部AI操作權限，分析師認為，這將大幅限制AI代理自由調動客戶資金的能力，進而有效管控銀行廉價存款流失的風險。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息